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领导者需要工具来检视自身的行动，也需要方法论来产生新的想法和做法。 “自我领导”的能力正在成为领导力的新要求。 从内心制胜的理念为领导力的提升提供了不可或缺的指引。企业文化与群体压力 群体压力虽常见于国人，倒也不算本国独有的特色。 在1986年挑战者号航天飞船升空失败前，0型环厂家就曾警告八3八说，该燃料助推器部件在低温时可能会失去弹性导致燃料泄漏。 嫩3八虽然要求厂家做危险性分析，最后还是强令起飞〔《决断的本质》，迈克尔九罗贝托(組吐册1九著，英治出版社2006年出版，第108页）。 厂家迫于压力只能照办，这便是群体压力的典型案例。请考虑以下方面：他们所说的话和他们的肢体语言是否互相违背。 举个例子，当他们说某事确定无疑的时候，他们的肢体语言是否也告诉你这件事是确定无疑的。像往常一样，她觉得自己已经和这位准客户迅速建立了好感。 到了下班的时候，她们已经在交流关于水疗和瑜伽教练的心得。此时你可以向他证明你值得信任：允许他占上风。因此，关于对手主张的依据及背景陈述，我们必须认真聆听，不可掉以轻心。
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